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 Para Solicitud del servicio |
 Para establecer un enlace |
PROCEDIMIENTO
PARA SOLICITUD DEL SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA
Para cualquier solicitud de este servicio se deben respetar los tiempos de reservación. (Ver en la Normativa).
El uso de este servicio de videoconferencia está abierto sin costo alguno, para todos los miembros de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
Si usted es un usuario externo, este servicio de videoconferencia es ofrecido de igual manera para el Sector Salud, Sector Publico y Sector Privado, con un costo de operación.
Ver proceso de reservación para cada caso.
A toda solicitud se deberá conocer y aceptar las normas de uso del servicio de videoconferencia. Ver la Normativa
PROCESO PARA MIEMBROS QUE PERTENECEN A LA RIV-UAEH
El proceso para usuarios de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo es el siguiente:
Antes de solicitar un servicio deberá conocer la Normativa y aceptar los términos de uso, para este servicio.
Esta solicitud debe ajustarse y respetar los tiempos señalados para cada solicitud de evento.
La realización del evento está sujeto a la disponibilidad de las salas participantes así como la aceptación por parte de los organizadores.
Se recomienda solicitar el evento con la mayor anticipación posible, para que se lleve a cabo de manera exitosa.
Se deberá llenar y enviar la solicitud con todos los datos necesarios, respetando los tiempos de solicitud para cada tipo de evento.
Esta solicitud está disponible en nuestra página principal.
Agregar liga Los datos que se den en dicha solicitud, deberán ser correctos.
A toda solicitud se dará una respuesta en un lapso de tiempo menor a 12:00 hrs.
Si procede dicha solicitud se asignará una sala de acuerdo al número de participantes y la infraestructura necesaria.
A cada evento agendado se publicará en el calendario de la página principal del portal de videoconferencia.
Pruebas de enlace previas a cada evento:
Se contactará con el personal técnico del sitio remoto para fijar fecha de prueba de conexión.
La fecha de prueba de conexión, se hará con fecha mínima de 48 horas antes del evento.
En estas pruebas se evaluara: velocidad de enlace, calidad de audio, calidad de video, transmisión de datos, etc.
Si se detectan fallas, se trabajará para dar una pronta solución, o en su caso evaluar si se puede realizar el enlace.
Si las pruebas se realizan de manera exitosa, se llevará a cabo el evento cumpliendo en tiempo y forma a la fecha programada.PROCESO PARA EVENTOS QUE REQUIEREN GESTIÓN CON LA UNAM
El proceso para usuarios que requieren de un enlace con la Red Nacional de Videoconferencia - UNAM, es el siguiente:
Antes de solicitar un servicio deberá conocer la Normativa y aceptar los términos de uso, para este servicio.
La realización del evento está sujeto a la disponibilidad de la aceptación de la UNAM, así como la aceptación por parte de los organizadores.
Se recomienda solicitar el evento con la mayor anticipación posible, para que se lleve a cabo de manera exitosa.
Se deberá llenar y enviar la solicitud con todos los datos necesarios, respetando los tiempos de solicitud para cada tipo de evento.
Esta solicitud está disponible en nuestra página principal.
Agregar liga Los datos que se den en dicha solicitud, deberán ser correctos.
A toda solicitud se dará una respuesta en un lapso menor a 12:00 hrs.
La administración de la RIV-UAEH hará la gestión directa con el Centro de Operaciones de Videoconferencia UNAM para la solicitud de dicho enlace.
Si esta solicitud ha sido aceptada por El Centro de Operaciones de Videoconferencia RVUNAM RNVE RVCUDI en la Dirección General de Servicios de Cómputo Académico UNAM, se enviará un correo electrónico de aceptación al solicitante en repuesta al evento requerido.
Se asignará una sala de acuerdo al número de participantes y la infraestructura necesaria. Pruebas de enlace previas a cada evento:
Se contactará con el personal técnico del sitio remoto para fijar fecha de prueba de conexión.
La fecha de prueba de conexión, se hará con fecha mínima de 48 horas antes del evento.
En estas pruebas se evaluara: velocidad de enlace, calidad de audio, calidad de video, transmisión de datos, etc.
Si se detectan fallas, se trabajará para dar una pronta solución, o en su caso evaluar si se puede realizar el enlace.
Si las pruebas se realizan de manera exitosa, se llevará a cabo el evento cumpliendo en tiempo y forma a la fecha programada.PROCESO PARA EVENTOS ESPECIALES QUE INVOLUCREN SALAS EXTERNAS, INVOLUCRA EVENTOS INTERNACIONALES O PRIVADOS.
El proceso para usuarios del sector externo es el siguiente:
Antes de solicitar un servicio deberá conocer la Normativa y aceptar los términos de uso, para este servicio.
Se recomienda solicitar el evento con la mayor anticipación posible, para que se lleve a cabo de manera exitosa.
La realización del evento esta sujeto a la disponibilidad de las salas participantes así como la aceptación por parte de los organizadores.
Se deberá llenar y enviar la solicitud con todos los datos necesarios, respetando los tiempos de solicitud para cada tipo de evento.
Esta solicitud está disponible en nuestra página principal. Agregar liga
Los datos que se den en dicha solicitud, deberán ser correctos.
A toda solicitud se dará una respuesta en un lapso menor de 24:00 hrs. Esté tiempo esta sujeto a la respuesta del contacto de la sede externa.
Se enviará una propuesta del costo de operatividad de renta del servicio que cubra las necesidades requeridas.
Si son aceptados los costos de renta por parte del usuario, este deberá pagar el 50% con anticipación y otro 50% como mínimo 24 horas antes del servicio.
Se asignará una sala de acuerdo al tipo de evento y al número de participantes con la infraestructura necesaria.
Pruebas de enlace previas a cada evento:
Se contactará con el personal técnico del sitio remoto para fijar fecha de prueba de conexión.
La fecha de prueba de conexión, se hará con fecha mínima de 48 horas antes del evento.
En estas pruebas se evaluara: velocidad de enlace, calidad de audio, calidad de video, transmisión de datos, etc.
Si se detectan fallas, se trabajará para dar una pronta solución, o en su caso evaluar si se puede realizar el enlace.
Si las pruebas se realizan de manera exitosa, se llevará a cabo el evento cumpliendo en tiempo y forma a la fecha programada.
Tipos de enlaces y aspectos técnicos
Los sistemas de videoconferencia operan sobre los mismos principios. Las características esenciales con las que cuentan, es la transmisión y recepción digital.
Estos enlaces pueden establecerse sobre satélite, cable, fibra óptica etc., y sus velocidades de conexión pueden ir desde los 64 kbps, hasta 2 Mbps de acuerdo con el ancho de banda que se tenga en su caso.
A principios de la década pasada se necesitaban 6 Mbps para transmitir la Videoconferencia, requerimiento que a finales de los años 80 pasó a 2 Mbps. Desde principios de la década actual, es posible la transmisión de Videoconferencia sobre líneas digitales conmutadas de 64 Kbps.
Los datos se comprimen en el equipo de origen, viajan comprimidos a través del circuito de comunicación y se descomprimen en el destino. La calidad de las imágenes que percibimos está en función del nivel de compresión y de la capacidad de transmisión de datos.
Los estándares
Permiten conexiones entre diversas marcas de fabricantes de equipos de videoconferencia, siempre y cuando cumplan con dichas normas internacionales propuestas por la ITU Unión Internacional de Telecomunicaciones, aplicadas a la videoconferencia, para asegurar la compatibilidad en los enlaces.
Estándar H.320
El H.320 describe normas para la videoconferencia punto a punto y multipunto en las Redes Digitales de Servicios Integrados ISDN. Este estándar gobierna los conceptos básicos para el intercambio de audio y vídeo en el proceso de comunicación.Estándar H.323
La norma H.323 proporciona una base para las comunicaciones basado en el protocolo de Internet IP, definiendo la forma cómo los puntos de la red transmiten y reciben llamadas, compartiendo las capacidades de transmisión de audio, vídeo y datos.Equipamiento:
Codec
Codificador-Decodoficador, que captura las señales de audio y video y las comprime para ser transmitidas a un sitio remoto.El CODEC es el dispositivo electrónico que transmite y recibe las señales de vídeo que verán los participantes de la videoconferencia. Puede ser más fácil pensar en el codec como un módem sumamente sofisticado. Un módem toma datos digitales y lo transmite a través de las líneas de teléfono regulares. El codec toma las señales analógicas, las comprime y digitaliza transmitiendo las señales de audio y video por el tipo de conexión que se tiene.
Sistema de audio
El sistema de Audio distribuye la señal de voz y la recibe. Como sistema de audio, se puede lograr lo siguiente: Acustica, cancelación de eco y supresión de ruidos, adaptandose a las caracteristicas de acústicas de la sala.El sistema de audio se conforma por:
• Microfonía Inalámbrica y/o Alámbrica
• Bocinas Plafón o base
• Mezcladoras
• Ecualización de la sala
• AmplificadorSistema de video
El sistema de video permite observar la imagen del sitio remoto de los partipantes o bien permite ver las diapositivas, gráficas, etc., que muestra el maestro tutor localmente.
El sistema de video se conforma por:
• Cámara robótica
• Videoproyector
• Televisor (s)
• Pantalla
• Cámara de documentosIluminación Fría y/o cálida
• Fluorescente
• Dicroicas
Enlaces
• Internet
• I2
• ISDNVelocidad de transmisión
• 128 kbps
• 384 kbps
• 512 kbps
• o mayor.
El estándar de velocidad de conexión es de 384 kbps.